Гелена Самохвалова: Гражданам, которые спланировали свой тур самостоятельно, остается общаться только самими с собой
В случае возникновения форс-мажора или внештатной ситуации туристам лучше всего довериться профессионалам. Рассказала в интервью на телеканале «Россия 24» Президент Ассоциации туроператов Северо-Запада Гелена Самохвалова. По ее словам, путешествующим проще, надежнее и спокойнее, когда их проблемой занимается живой человек. А гражданам, которые спланировали свой тур самостоятельно - отдельно купив билеты на самолет и оплатив проживание в отеле, - остается общаться только самими с собой. Авиакомпания в таком случае не обязана заниматься эвакуацией.