О новых направлениях в работе портала Госуслуг рассказала директор Многофункционального центра Псковской области Ольга Степанова
Портал Госуслуги - одна из востребованных сегодня площадок среди людей. Ведь с ее помощью, даже не выходя из дома, можно решить множество задач. Какие новые направления появились в работе сервиса и как обезопасить себя от мошенников, в интервью рассказала руководитель регионального многофункционального центра Ольга Степанова.
Мария Саханенок, корреспондент: Какие услуги наиболее востребованы у жителей области?
Ольга Степанова, директор Многофункционального центра Псковской области: Наиболее востребованными услугами на портале являются - выписка из единого госреестра недвижимости, которую можно получить бесплатно. Выписку можно оформить, не выходя из дома, она приходит в течение 15 минут. Также востребованы пособия соцфонда, электронные выписки.
Мария Саханенок, корреспондент: Расскажите немного о новом приложении «Госуслуги. Дом», в чем его удобство?
Ольга Степанова, директор Многофункционального центра Псковской области: Я тоже совсем недавно скачала мобильное приложение «Госуслуги. Дом». Не активно, но уже попробовала интерфейс. Удобно указать показания счетчика, принять участие в обсуждениях, оставить жалобу на УК, это все можно там получить. Для этого надо скачать мобильное приложение. Это можно найти на госуслугах. Если гражданин недавно приобрел объект недвижимости, а в приложении не подтянулись его данные, нужно войти на госуслуги, заказать выписку, и через несколько минут в приложении появятся данные об этой недвижимости.
Мария Саханенок, корреспондент: В последнее время злоумышленники все чаще пытаются заполучить доступ к госуслугам. Знаете ли вы, когда жители области попадались на уловки мошенников?
Ольга Степанова, директор Многофункционального центра Псковской области: Ежедневно с восстановлением доступа к учетной записи к нам обращается порядка 50 человек в день. Случаи такие - гражданину звонят, представляются сотрудником госуслуг, говорят, что их аккаунты взломали, давайте мы вам поможем перелогиниться, вышлем новый пароль для входа в систему. И действительно граждане верят, говорят код, который приходит и, естественно, госуслуги взламывают. Также популярна схема - звонили с любой компании телефонной и говорили, что закончился срок договора на использование сим-карты, надо его продлить, сейчас мы вышлем код, вы его нам сообщите. Также звонят от сотрудников МФЦ. При обращении граждан к нам в такой ситуации, мы принимаем во внеочередном порядке, восстанавливаем доступ. Особо опасные случаи, когда с помощью госуслуг мошенники пытаются оформить кредит.
Вести-Псков
