В Псковской области чат-бот отвечает на популярные вопросы граждан о социальных выплатах
Псковский Центр управления регионом и Комитет по социальной защите разработали робота для мессенджера, который отвечает на популярные вопросы о соцвыплатах. Об этом рассказала в интервью на телеканале «Россия 24» руководитель Центра управления регионом Анастасия Григорьева.
Чат-бот по вопросам соцвыплат был сделан потому, что в последнее время ЦУР получал большое количество обращений на эту тему. Воспользоваться им можно по ссылке.
«Популярна остается и тематика по коронавирусу. Как записаться на прививку, про побочные явления. Все эти обращения мы обрабатываем и отвечаем», — добавила Анастасия Григорьева.
Так же популярны обращения о ремонте дорог, благоустройстве общественных территорий. Всего с 1 марта Псковский Центр управления регионом получил более 3 тысяч обращений.
Вести-Псков