Жильцы псковской многоэтажки добиваются от управляющей компании возмещения ущерба за протечки крыши
Псковичка уже восемь лет борется с управляющей компанией за право жить в квартире, где с потолка не течет. Но за всё это время ремонт крыши ей так и не сделали. Зато управляйка регулярно присылает оправдания своему бездействию. Что делать, чтобы не погрязнуть в многолетней переписке, заставить коммунальщиков выполнять свою работу и к тому же возместить ущерб, узнала Ирина Медвёдкина.
Клей ПВА самая популярная покупка у псковички Ольги. Им она подклеивает обои в квартире после каждого дождя. Говорит, подруга подсказала решение проблемы. Только вот клей не справится с главной бедой в этой квартире - постоянно протекающий потолок.
«На меня постоянно льёт с небес. Течь не прекращается. Это уже просто нет никаких сил. Как я буду жить дальше в таких условиях. У меня уже начинается какой-то кашель от этих разлагающихся обоев», - Ольга, жительница дома номер 15 по улице Шестака.
Ольга живёт в этой квартире на Шестака, 15 уже восемь лет. И всё это время пытается достучаться до управляющей компании. Переписка с ней тянет уже не на один том. И о хэпи-энде речи здесь пока не идёт. В управляйке заявляют - место протечки на крыше найти никак не могут.
- Закон для всех одинаков. Как для управляющей компании, которая ООО там какая-то, или Министерства обороны.
И закон, говорит юрист Александр Алексеев, гласит, если решение проблемы с управляйкой не выходит за рамки переписки, то надо искать другие пути. Есть несколько инстанций, которые помогут найти выход из ситуации - государственная жилищная инспекция, прокуратура. И, конечно, суд. Но переживать за большие расходы на судебные издержки не стоит. Дела о бездействии управляющих компании относят к категории по защите прав потребителей. А это даёт пострадавшим жильцам ряд привилегий.
«Мы знаем, что для обращения в суд надо оплачивать госпошлину, здесь закон освобождает потребителя уплачивать госпошлину. Закон о защите прав потребителей позволяет взыскать компенсацию морального вреда», - Александр Алексеев, председатель ПООО ЗПП "Наше право".
В суде свои права решила защищать псковичка Екатерина Петрова, когда на голову с потолка полилось так, что в квартире в один миг жить стало небезопасно.
- С потолка текло. Прямо много было воды и ужасный запах плесени.
Бороться с управляющей компаний "Седьмой район" она решила одна. Юриста у девушки не было. Говорит, заказала оценку квартиры, изучила Интернет, почитала законы и выиграла суд. В итоге управляйка выплатила ей почти сто тысяч рублей.
«Я подумала и решила, что если я выиграю, я в принципе ничего не потеряю. Ну а потеряю, значит, ладно, деньги - дело такое, сейчас есть, сейчас нет. В итоге получилось всё прекрасно. В августе я подала иск. Было два или три заседания. В октябре мы заключили мировое соглашение с управляющей компанией и их юристом, и через месяц они мне выплатили все деньги», - Екатерина Петрова.
Теперь Екатерина советует всем, в том числе и нашей героине Ольге, обязательно бороться за свои права и требовать выполнять обязанности тех, кто о них регулярно забывает.
Ирина Медвёдкина, Игорь Тринеев, Юрий Ильин. Вести-Псков
