Для помощи в чрезвычайных ситуациях. Жители области могут воспользоваться новым мобильным приложением "Система 112"
Жители области могут воспользоваться новым мобильным приложением "Система 112". Оно разработано для безопасности и защиты в чрезвычайных ситуациях. Пользователь, в том числе с ограниченными возможностями, сможет получить быстрый доступ к жизненно важным услугам и сервисам. Как это работает, разбиралась Дина Перевозчикова.
- Я вас слушаю.
- Адрес, где это произошло? Город Псков?
Дежурная смена за сутки обрабатывает от тысячи до трех тысяч вызовов. Количество и характер звонков во многом зависят от дня недели или сезона. Например, в конце лета-начале осени чаще звонят потерявшиеся грибники.
"Частенько попадают к нам обращения от граждан, которые теряют ориентир и не могут найти выход из лесного пространства. И здесь может прийти на помощь мобильное приложение. Можно набрать смс о том, что произошло у человека, это попадет к нам в центр. Оператор его обработает", - Вячеслав Пан, начальник Центра обработки вызовов "Системы 112" Псковской области.
Но прежде чем помочь человеку выбраться из леса, его самого нужно найти. Приложение "Система-112" и здесь выручает.
"Трудозатратно найти человека, если он потерялся в лесу, а мобильное приложение нам в этом помогает. Основные преимущества - это, конечно, определение местоположения заявителя. Оно определяется по координатам спутника, то есть точность - разброс пять метров", - Алексей Михайлов, начальник Резервного центра обработки вызовов "Системы 112" Псковской области.
Разрабатывая это приложение, специалисты постарались учесть разные ситуации. Так, сообщить о ЧС сможет и человек, который в силу разных причин не может говорить.
"Ну что, попробуем проверить, как это работает. В приложении есть возможность не только написать смс, но и совершить видеозвонок. Благодаря этому оператор в реальном времени сможет увидеть, что происходит с вами или вокруг. Пробуем. "Алло, слушаю вас, что у вас случилось, какая помощь вам нужна?" "Все хорошо, это тестовый звонок. Извините, что отвлекаю от работы". "Хорошо, звоните", - Дина Перевозчикова, корреспондент.
В Пскове сейчас совершенствуется программа "Безопасный город". На набережной реки Великой устанавливают новую систему с видеонаблюдением, точками Wi-Fi и тревожными кнопками, которыми можно воспользоваться в случае ЧС.
"Если с вами что-то случилось, достаточно будет нажать кнопку, и диспетчер вам ответит, вы сможете передать свое обращение. Во всех крупных городах это является одним из стандартов построения "Безопасного города", - Виталий Рахманов, начальник Управления цифрового развития и связи Псковской области.
Такие тревожные кнопки появятся и в других общественных местах города. А что касается приложения "Система 112", то пока его можно скачать только на сайте разработчика, либо отсканировать QR-код на экране и помочь близким разобраться, чтобы они всегда были в безопасности.
Дина Перевозчикова, Андрей Добриян, Виктор Васильев. Вести-Псков
