Поверили и устроили поджог. Массированная атака телефонных мошенников. Как действовать, если позвонили вам?
В преддверии новогодних праздников в России количество преступлений, совершенных под воздействием телефонных мошенников, возросло на 30%. Представители правоохранительных органов призывают жителей быть максимально бдительными и не вступать в сомнительные диалоги по телефону и в социальных сетях. О том, какими уловками пользуются аферисты и как распознать обман, расскажет Анастасия Николаева.
Полыхающий полицейский автомобиль в центре Пскова губернатор назвал случаем вопиющим. Посреди дня машину облили бензином и подожгли. Задержали злоумышленника сразу. 19-летняя Анна, примерная студентка, скрыться и не пыталась. Была уверена: все законно, помогает сотрудникам ФСБ в спецоперации. Мошенники разыграли многоходовую схему. Держали на связи месяц.
"Сначала якобы сотовый оператор сообщил, что заканчивается срок договора, для продления достаточно назвать цифры из смс. После пришло сообщение о смене пароля на Госуслугах с информацией, что если это сделал кто-то другой, можно позвонить по указанному номеру. Этот звонок стал для Анны роковым", - Анастасия Николаева, корреспондент.
Представившийся специалистом Госуслуг перенаправил в Центробанк. Там выразили готовность отследить операции мошенников, правда, после заключения договора с пунктом о неразглашении. Аферисты изображали бурную деятельность, якобы отклоняя заявки на кредиты от имени Анны. Но одну - не успели, сообщили: на девушке счет для отмывания денег ради нужд Украины, за что грозит срок. Поможет сотрудничество с ФСБ. Если поторопиться.
- Он говорит: "Надо сразу все прекращать, учебу придется отложить, работу придется отложить". На мой вопрос, сколько это займет по времени и тому подобное, он говорит: "А что вам важнее, в тюрьму вас посадить на 15 лет или отмените?
Сказали идти к отделу полиции. По видеосвязи торопили, не давая одуматься, решительно диктовали действия: купить бензин и зажигалку, повторяли: все под контролем.
- Сказал, что надо в кратчайшие, очень быстро, оперативно взять канистру... Это все... Чтобы была фиксация по видеосвязи. Ее открывать и быстро наливать этот бензин, заполнять, получается, лобовое стекло и капот, под капот, вот, и поджечь. Я это делала уже больше на стрессе.
Волна диверсий прокатилась по всей России. И каждый раз координаторы в колл-центрах на Украине.
Психолог Диана Грибанова сама чуть не стала жертвой телефонных мошенников. Говорит, они виртуозны в психологии. Фактор неожиданности помогает ввести в растерянность, манипуляция образами полиции, ФСБ, специалистов ведомств внушает доверие, информационный перегруз не дает одуматься, а желание помочь подкупает.
"Рекомендация номер один - замедлиться, взять паузу. Даже растягивать слова, тянуть время, чтобы действительно вернуться в какое-то адекватное состояние, и можно было обдумать, проанализировать ту информацию, которая поступает. Второй момент, перехватить инициативу в разговоре, например, начать задавать вопросы какие-то уточняющие: откуда вы знаете, кто вам дал мой номер телефона, представьтесь, даже повторите то-то, не расслышал", - Диана Грибанова, психолог-консультант.
Чуть не обернулся трагедией запуск фейерверка в сорок залпов в одном из псковских ТЦ. Провернула такое пенсионерка, не выпуская телефон из рук. На видеосвязи - мошенники. Схема похожа. Позвонили с Госуслуг, назвали по имени-отчеству, завоевали доверие, предложили помочь ФСБ. Когда увидели на счету скромные суммы, чтобы не потерять "марионетку", даже сами скинули денег на покупку пиротехники - якобы для участия в операции по поимке преступников.
- Зажигалкой-то подожгите этот фейерверк, но не бойтесь, ничего не будет, никто не пострадает, ни взрывов, ничего не будет. Мы так найдем этих мошенников. Я так подожгла, пошел дымок, потом так немножко загорелось, потом бабахнуло, я испугалась и удрала. Я говорю: "Как вам не стыдно, там же люди были!"
"Хочу напомнить, что правоохранители никогда не предлагают умышленно уничтожить или повредить имущество физических или юридических лиц. Кроме того, они не присылают в мессенджерах копии своих служебных удостоверений и иные процессуальные документы. В случае необходимости вас вызовут повесткой", - оперативный сотрудник УФСБ России по Псковской области.
В региональное МФЦ ежедневно обращаются пострадавшие от взлома Госуслуг. Здесь помогают отследить, какие мошеннические действия совершены в профиле и восстановить доступ.
"Еще раз предупреждаем, что с портала Госуслуг, с технической поддержки Госуслуг гражданину звонить никто не будет и отправлять код для восстановления доступа к учетной записи, если гражданин сам этого не сделает и не запросит, не будут", - Ольга Степанова, директор МФЦ Псковской области.
"Следственное управление следственного комитета Российской Федерации по Псковской области призывает граждан быть максимально бдительными, не поддаваться влиянию телефонных мошенников, не вступать с ними в разговоры, не сообщать им свои персональные данные и всегда перепроверять излагаемую незнакомыми людьми информацию", - Валерия Першина, старший помощник руководителя СУ СК РФ по Псковской области.
Как правило, псевдопомощь правоохранителям оборачивается лишь поломанными судьбами.
"Управление ФСБ России по Псковской области призывает не вступать в диалог с неизвестными вам лицами. Атаки на стратегически важные объекты действующим законодательством квалифицируются, как диверсии или террористические акты. Это особо тяжкие преступления, наказание за которые - вплоть до двадцати лет лишения свободы", - Виктория Парфенова, сотрудник пресс-службы УФСБ России по Псковской области.
Обман со стороны мошенников может стать смягчающим обстоятельством, но не освободит от ответственности. Мошенники будут фигурировать как соучастники или организаторы, правда, их в отличие от исполнителей задержать практически невозможно.
Анастасия Николаева, Сергей Дьяков, Игорь Тринеев. Вести-Псков
